Как проходит заказ
Шесть простых шагов — от формы на сайте до получения посылки в СДЭК.
Сроки
| Этап | Сколько времени |
|---|---|
| Сборка и упаковка: | 1–2 дня после оплаты. |
| Передача в СДЭК: | на следующий день (кроме выходных и праздничных дней) |
| Доставка СДЭК: | от 2 до 10 дней в зависимости от региона доставки. |
| Итого: | от 3 до 13 дней с момента оплаты. |
Точный срок доставки до вашего города уточняйте на сайте СДЭК или в приложении перевозчика.
Способы оплаты
💳 СБП по QR-коду — основной способ
После оформления заказа вы получаете ссылку на личную страницу с QR-кодом. Открываете приложение любого банка, сканируете QR, вводите сумму и в комментарии указываете номер заказа. Комиссия — 0%. Возможна оплата кредитными картами.
🤝 Личная встреча в Москве
Если вы из Москвы — можно встретиться лично и оплатить наличными или переводом на карту. Это удобно, если хочется посмотреть и послушать фонокорректор перед покупкой. Предварительно свяжитесь с Игорем Владимировичем для согласования места и времени.
Доставка
Доставка осуществляется через СДЭК — до удобного вам пункта выдачи (ПВЗ). Стоимость доставки оплачивается отдельно при получении в ПВЗ СДЭК и зависит от вашего региона и габаритов посылки.
Возможна небольшая экономия на доставке — этот вопрос можно предварительно согласовать в MAX или по email с Игорем Владимировичем.
Что придёт на ваш E-mail
После заказа вам придут четыре письма:
- 1. «Заказ принят» — сразу после оформления. С номером заказа и ссылкой на оплату.
- 2. «Оплата получена» — когда мастер проверит поступление денег.
- 3. «Заказ отправлен» — с трек-номером СДЭК для отслеживания.
- 4. SMS от СДЭК — когда посылка прибудет в ваш город.
Если письмо не пришло — проверьте папку «Спам». Если и там нет — напишите нам.
⚠️ Модель ENIGMA 9 MK II Promo — изготавливается только под заказ
Эта модель не продаётся через форму заказа на сайте. Она изготавливается индивидуально, и оплата возможна только после согласования сроков и конфигурации.
Если вас интересует ENIGMA 9 MK II Promo — свяжитесь с Игорем Владимировичем любым удобным способом (MAX или email), и всё обсудите с ним.
Частые вопросы
Как быстро я получу заказ?
Сборка — 1–2 дня после оплаты. Передача в СДЭК — на следующий день (кроме выходных). Доставка перевозчиком — от 2 до 10 дней в зависимости от региона. Точные сроки уточняйте у перевозчика на сайте СДЭК.
Можно ли забрать самовывозом?
Да, если вы живёте в Москве — можно встретиться лично и забрать фонокорректор без доставки. Свяжитесь для согласования.
Кто оплачивает доставку?
Доставку оплачивает покупатель при получении в ПВЗ СДЭК. Возможна небольшая экономия при предварительном согласовании по телефону.
Как я узнаю, что заказ отправлен?
После отправки вам на email придёт письмо с трек-номером СДЭК. Отследить посылку можно на сайте cdek.ru/ru/tracking.
Что делать, если письмо не пришло?
Проверьте папку «Спам» — письма от почтовых сервисов иногда попадают туда. Если и там нет — напишите нам в MAX или на email, мы вышлем повторно.
Можно ли заказать ENIGMA 9 MK II Promo?
Да, но только через личное согласование с мастером — эта модель делается только под заказ. Через форму на сайте она не продаётся. Свяжитесь с нами в MAX или по email.
Остались вопросы?
Напишите мне в MAX или на email — всё расскажу, помогу с оформлением.